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Rapidité

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B·O·T·A·N expédie les commandes sous 24/48h, du Lundi au Vendredi. Les livraisons sont effectuées de manière sécurisée par La Poste, en « Colissimo suivi» pour toutes les destinations comme la France métropolitaine (Corse incluse), la Belgique, le Canada, le Luxembourg, la Suisse, le Maroc ou les Pays-Bas. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai généralement constaté pour la France métropolitaine de 24/48h, sous réserve des heures limites de dépôt. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis d’instance vous sera déposé dans votre boîte à lettres.

Dans un délai de 15 jours, vous pourrez récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous, à l’aide d’une pièce d’identité. Il vous sera alors demandé de signer la preuve de livraison.

En optant pour la livraison en Colissimo, vous faites le choix d’un transporteur qui compense les émissions de CO2 de tous les colis livrés afin de réduire l’impact environnemental.

Date de livraison

La date estimée de livraison est une indication en fonction du délais moyen de livraison constaté en France métropolitaine. Elle ne constitue en aucun cas un engagement. Elle ne tient pas compte des jours fériés et des conditions de transport sur le réseau routier français. Pour connaître la date de livraison, contactez votre conseiller au (+33)9 842 842 09 (appel non surtaxé).

Sécurité

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Sérénité

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément. Lors de la livraison, veillez à bien contrôler le nombre de colis ainsi que le bon état de marche des produits livrés, même en présence du livreur. En cas d’anomalie, l’équipe B·O·T·A·N se tient à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h à 19h (heures de Paris) au 09 842 842 09 (appel non surtaxé) pour la France ou au 00 33 9 842 842 09 pour les appels en provenance d’un autre pays que la France.

Clarté

Les frais d’expédition sont définis tel que suis :

Destinations Frais d’envoi
Au dessous de 149€HT d’achat Au dessus de 149€HT d’achat
France métropolitaine (Corse incluse) 7,90€ GRATUIT !
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Russie, République-Tchèque, République d’Irlande, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède et Ukraine 11,90€ GRATUIT !
Etats-Unis et Canada 13,90€ + frais selon le poids
Algérie, Maroc, Tunisie, Bahreïn, Israël, Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Qatar, Emirats Arabes Unis et Turquie 15,90€ + frais selon le poids
Australie, Japon, Hong-Kong, Singapour, Corée du Sud et Inde 22,90€ + frais selon le poids

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